Dicas
Navegue por tudo o que já foi publicado na base de conhecimento.
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Rodrigo Sousa
12 de Aug, 2025
1- Baixe o aplicativo pelo store do celular link: Windows App – Apps no Google Play Ou procure pelo nome Microsoft Remoto 2- Ao abrir o aplicativo, clique aceitar …
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Rodrigo Sousa
12 de Aug, 2025
1. Acesse o servidor Abra o Go-Global . Informe o usuário e senha fornecidos pela empresa ou suporte. 2. Acesse o Explorador de Arquivos dentro do servidor Após logar, clique no íc…
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Rodrigo Sousa
12 de Aug, 2025
1. Realizar backup do sistema atual O suporte do seu sistema será responsável por efetuar um backup completo antes da migração. 2. Receber os acessos ao novo servidor Assim que rec…
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Rodrigo Sousa
12 de Aug, 2025
Para usuários de MacBooks: 1 – Acesse a App Store no seu Mac. 2 – Localize o aplicativo Windows App . 3 – Efetue o download e a instalação. Entre no aplicativo, acesse a opção cliq…
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Rodrigo Sousa
12 de Aug, 2025
1 – No seu aparelho, abra a App Store e procure pelo nome: Windows App Mobile 2 - Após aceitar o termo, clique no (+) para adicionar um Acesso. 3 - Adicione um PC …
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Pedro Martins
12 de Aug, 2025
Se o Firefox estiver bloqueando todos os links com a mensagem de "Sua conexão não é segura", é possível resolver isso ajustando uma configuração interna do navegador. Passo 1 – Ace…
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Rodrigo Sousa
12 de Aug, 2025
Na barra do Explorador de arquivos, digite: Painel de Controle\Contas de Usuário\Contas de Usuário e tecle enter Em seguida clique na opção gerenciar outra conta
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Rodrigo Sousa
11 de Aug, 2025
Configuração SMTP Siga as instruções abaixo para configurar o (SMTP). Provedor de e-mail: UOL Servidor SMTP: smtps.uol.com.br Porta: 587 Este servidor requer conexão segura:…
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Rodrigo Sousa
11 de Aug, 2025
Problema de Acesso ao Sistema IShop via Conexão de Área de Trabalho Remota (MSTSC) O cliente ao tentar acessar o sistema IShop por meio de Conexão de Área de Trabalho Remota (MSTSC…
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Rodrigo Sousa
11 de Aug, 2025
Problema : "Erro: 6,1501 is not a Valid Floating point value" Solução: teclado estava configurado como ABNT. Foi necessário alterar toda a configuração de região para Brasil …