Manual de Acesso Remoto – GO-Global - (iPhone) ou (Android).

1. Instalação do Aplicativo

1. Acesse a App Store (iPhone) ou Google Play (Android).
2. Pesquise por GO-Global.
3. Toque em “Baixar” ou “Instalar”.

2. Abrindo o Aplicativo

Após a instalação, abra o aplicativo GO-Global.

Você verá a tela inicial com as opções:

• Add Connection

3. Criando uma Nova Conexão

1. Toque em Add Connection (Adicionar Conexão).
2. Na tela que abrir, preencha as informações conforme enviado pela equipe de suporte:

• Address (Endereço): Informação solicitar o suporte
• Description (Descrição): Informação solicitar o suporte
• User Name (Usuário): [seu usuário fornecido]
• Password (Senha): [sua senha fornecida]
• Port: Informação solicitar o suporte
• Auto Zoom: habilitado (verde)
• Auto Launch: Nome do seu sistema

1. Após preencher tudo, toque em Save (Salvar).

4. Acessando o Servidor

Após salvar a conexão, ela aparecerá na tela inicial com o nome Servidor na Nuvem.

1. Toque sobre o ícone que foi criado na tela com o nome do seu Servidor
2. Aguarde o aplicativo se conectar ao servidor remoto.

5. Fazendo Login no Sistema

Quando a conexão for estabelecida, será exibida a tela de login do SiSTEMA.

1. Digite seu usuário e senha normalmente.
2. Toque em Entrar.

Exemplo de um acesso ao sistema

6. Pronto!

Após o login, o sistema será aberto e você poderá utilizá-lo normalmente como se estivesse no computador da empresa.

Dicas Importantes

• É necessário ter internet estável (Wi-Fi ou 4G).

*Atenção* com o ambiente de rede *Wi-Fi*, normalmente as condições variáveis de propagação de rádio ocasionam flutuação nos acessos deixando muito lento e podendo haver quedas e travamentos, o que impossibilita o acesso ao servidor. 

• Se o aplicativo pedir permissão para acessar a rede, permita.
• Caso o sistema trave ou desconecte, feche o app e tente novamente.