PASSO A PASSO DE ACESSO AO SERVIDOR PELO WINDOWS (RDP)

Publicada em 28 de January de 2026 por Pedro Martins
Palavras-chave: Servidor acesso remoto windows nuvem

O RDP (Protocolo de Área de Trabalho Remota) é um recurso nativo do Windows.


Desde que a versão do Windows utilizada possua suporte ao RDP, não é necessária nenhuma instalação adicional para realizar o acesso.


Como obter o acesso


Você pode acessar o servidor de duas formas:

  • Copiando o arquivo de acesso de uma máquina que já possua conexão configurada
  • (pode ser enviado via rede, pendrive, e-mail, etc.)
  • Solicitando o acesso ao suporte (https://suporte.servidornanuvem.com.br/)


O arquivo disponibilizado pelo suporte contém:

  • Rota principal de acesso ao servidor
  • Duas rotas alternativas, para uso caso a rota principal apresente falha
  • Link para o chat de suporte

Observação:

A rota principal terá o mesmo nome do servidor.


Primeiro acesso ao servidor


Ao realizar o primeiro acesso:

  1. Marque a opção
  2. “Não perguntar novamente sobre conexões com este computador”
  3. Clique em Conectar




Informar usuário e senha


Após clicar em conectar, será exibida a tela para inserir:

  • Usuário
  • Senha do servidor na nuvem

Observação:

Se o nome de usuário já vier preenchido, é possível alterá-lo clicando em:

Mais opções → Usar outra conta